Nachfolgend finden Sie Hinweise und Tipps zu Ihrem Babyphone ETA MIMI. Da es sich um ein Gerät mit vielen verschiedenen Funktionen und Einstellungen handelt, empfehlen wir dringend, die unten verfügbare Bedienungsanleitung der APP sorgfältig zu lesen. So vermeiden Sie mögliche Probleme bei der Orientierung und Einrichtung.
Allgemeine Anforderungen | Kopplung | Ratschläge und Tips / Fragen und Antworten | Herunterladen
Allgemeine Anforderungen
Die Anwendung ist ausschließlich für Mobiltelefone mit dem Betriebssystem Android 7.0 oder höher sowie iOS 11.0 oder höher vorgesehen. Sie kann auch auf Tablets verwendet werden, jedoch wird hier keine vollständige Kompatibilität garantiert. Um alle Funktionen der App vollständig nutzen und korrekt verstehen zu können, lesen Sie bitte zunächst sorgfältig das Benutzerhandbuch.
Anforderungen an das WLAN-Netzwerk
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Seriennummer 5282407: 2,4 GHz (mit ausreichender Abdeckung des überwachten Bereichs)
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Seriennummer 5282504: 2,4 und 5 GHz (mit ausreichender Abdeckung des überwachten Bereichs)
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Sicherheitsstandard WPA1 und WPA2 (empfohlen: WPA2)
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Das Gerät kann nur mit einem WLAN-Netzwerk (SSID) gekoppelt und gleichzeitig genutzt werden.
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Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Router die oben genannten Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
Kann das Babyphone auch ohne App verwendet werden?
Nein, das Babyphone ist ausschließlich für die Verwendung mit der ETA SMART-App vorgesehen, die die Einstellung verschiedener Funktionen sowie die Überwachung Ihres Kindes ermöglicht.
Kopplung des Babyphones
Das Babyphone kann auf zwei verschiedene Arten gekoppelt werden:
- QR-Code – die sicherste Methode, bei der dem Babyphone der in der App generierte QR-Code angezeigt werden muss.
- Automatisch – die schnellste Methode – das Babyphone im Kopplungsmodus wird automatisch in der Umgebung gesucht und verbunden.
Für die erste Kopplung des Babyphones mit dem WLAN-Netzwerk folgen Sie bitte strikt den Anweisungen und einzelnen Schritten in der App. Eine detaillierte Anleitung zur App finden Sie ebenfalls im Download-Bereich.
Grundvoraussetzungen:
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Aktives Heim-WLAN (2,4 / 5 GHz) mit ausreichend starkem Signal (je nach Modell)
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Smart-Gerät mit installierter ETA SMART-App.
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Babyphone einschalten, RESET durchführen, App starten, Benutzerkonto erstellen und die Kopplung durchführen.
Wie kann ich zu einer erfolgreichen Kopplung beitragen?
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Verwenden Sie ausschließlich Smart-Geräte mit unterstützten Versionen der Betriebssysteme Android und iOS.
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Verwenden Sie einen hochwertigen WLAN-Router, der Ihre Wohnung (bzw. den Standort des Babyphones) zuverlässig mit einem starken Signal abdeckt.
Falls bei der Kopplung Probleme auftreten, überprüfen Sie folgendes:
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Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im WLAN-Signalbereich befindet;
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Der Name des WLAN-Netzwerks (SSID) darf NUR die Zeichen a–z und 0–9 enthalten (keine Sonderzeichen, Umlaute, „_“, „-“, „*“, „@“, „+“ oder Leerzeichen verwenden!);
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Seriennummer 5282407: Falls Ihr Router Dualband (2,4 und 5 GHz) unterstützt, empfehlen wir, das 5-GHz-Netzwerk während der Kopplung zu deaktivieren (danach kann es wieder aktiviert werden);
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Die Kommunikation zwischen Babyphone und Telefon kann durch bestimmte Apps (z. B. VPN, Firewall usw.) gestört werden – deaktivieren Sie diese während des Kopplungsvorgangs;
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Versuchen Sie die Kopplung mit einem anderen Telefon, um ein Geräteproblem auszuschließen;
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Versuchen Sie, ein neues Benutzerkonto zu erstellen, um eine fehlerhafte Kontoaktivierung auszuschließen;
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Überprüfen Sie, ob die WLAN-Einstellungen und das Betriebssystem des Smart-Geräts den Anforderungen entsprechen;
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit demselben WLAN-Netzwerk (gleiche SSID) verbunden ist, mit dem das Babyphone gekoppelt werden soll;
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Wenn möglich, starten Sie auch den WLAN-Router neu.
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Falls sich das Gerät nicht zurücksetzen lässt und eine SD-Karte eingesetzt ist, entfernen Sie diese.
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Falls eine Kopplungsmethode fehlschlägt, verwenden Sie die andere.
Dual-WLAN-Netzwerk (gilt für Seriennummer 5282407):
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Wenn Sie zu Hause einen intelligenten WLAN-Router verwenden, der automatisch zwischen 2,4 GHz und 5 GHz innerhalb einer SSID wechselt, kann es zu Kopplungsproblemen oder Verbindungsabbrüchen während des Betriebs kommen. In diesem Fall empfehlen wir, den Router auf zwei separate Frequenzen (SSID-Namen) einzustellen – eine für 2,4 GHz und eine für 5 GHz.
- Diese Einstellung wird in der Regel über die Administrationsoberfläche des WLAN-Routers vorgenommen. Falls Sie diese Änderung nicht selbst durchführen können, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder IT-Spezialisten.
Steuerung des Babyphones durch mehrere Benutzer:
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Jeder Benutzer muss ein eigenes Konto in der ETA SMART-App erstellen;
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Der Benutzer, der als Erster sein Mobiltelefon mit dem Babyphone gekoppelt hat, ist der Administrator und kann die Freigabe für weitere Benutzer einrichten.
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Der Administrator mit bereits gekoppeltem Babyphone geht wie folgt vor: Klicken Sie in der App auf MEHR (Stiftsymbol oben rechts auf dem Hauptbildschirm) / GERÄTETEILUNG / TEILUNG HINZUFÜGEN. Anschließend füllen Sie die Felder „Land / Region“ und „Kontonummer“ aus.
Tipps und Problemlösungen
Serie der Babyphones
Unter der Bezeichnung ETA6306 verbergen sich zwei ähnliche Babyphone-Typen mit kleinen Unterschieden. Das grundlegende Unterscheidungsmerkmal ist das Aussehen des Temperatursensors (siehe Abbildungen unten). Die Seriennummern finden Sie auch auf dem Typenschild des Geräts.
Die App hängt sich auf oder „friert ein“
Starten Sie die App neu. Falls das nicht hilft, starten Sie auch das Babyphone und den Router neu. Die Ursache kann unterschiedlich sein – häufig liegt es an der Internetverbindung. Versuchen Sie auch, die Übertragungsqualität vorübergehend von HD auf SD zu ändern.
Bewegungsbenachrichtigungen werden ausgelöst, obwohl keine Bewegung vorhanden ist
In manchen Fällen können auch kleine Veränderungen in der Umgebung Benachrichtigungen auslösen, z. B. Schatten oder Lichtreflexionen von vorbeifahrenden Autos. In der App können Sie die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung einstellen – versuchen Sie eine niedrigere Empfindlichkeit oder ändern Sie leicht die Kameraposition.
Tipp: Wenn Sie eine SD-Karte verwenden, aktivieren Sie die ereignisbasierte Aufnahme und die Bewegungserkennung. Später können Sie die Aufzeichnungen ansehen und analysieren, was die Erkennung ausgelöst hat.
Die App reagiert nicht mehr, obwohl sie zuvor einwandfrei funktioniert hat. Was tun?
Die Situation wird wahrscheinlich durch eine Änderung auf Ihrem Telefon (z. B. Installation weiterer Apps, Systemupdate usw.) oder im WLAN-Netzwerk verursacht. Wenn Sie das Problem nicht durch Rückgängigmachen der Änderungen beheben können, deinstallieren Sie die ETA SMART-App und installieren Sie sie erneut.
Weitere Hinweise und Tipps
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Um den Schutz vor Hackern zu erhöhen, verwenden Sie ein möglichst starkes WLAN-Passwort. Es sollte mindestens acht Zeichen enthalten und Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen kombinieren. Verwenden Sie keine Sonderzeichen „~!@#$%^*-“, da das Babyphone sonst nicht gekoppelt werden kann.
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Ein rot hinterlegtes Funktionssymbol in der Hauptleiste bedeutet, dass die Funktion aktiv ist.
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Das Babyphone kann auch für andere Zwecke genutzt werden (z. B. Überwachung von Haustieren oder Eigentum). Es ist jedoch ausschließlich für den Innenbereich bestimmt.
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Bei Übertragungsproblemen (z. B. Störungen oder schwaches Signal) starten Sie zunächst die App und anschließend das Babyphone neu.
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Positionieren Sie die Kamera so, dass der gesamte Bereich des Kindes erfasst wird.
Passen Sie die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung an die Größe des Raums an. -
Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon erlaubt und aktiviert sind.
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Reinigen Sie regelmäßig das Kameraobjektiv, damit das Bild scharf bleibt.
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Platzieren Sie das Babyphone außerhalb der Reichweite des Kindes.
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Verwenden Sie die Personenerkennung für gezielte Überwachung.
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Nutzen Sie die Bewegungsverfolgung bei größeren Räumen.
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Definieren Sie bei Bewegungserkennung einen genauen Überwachungsbereich, um Fehlalarme zu vermeiden.
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Schützen Sie die Kamera vor direkter Sonneneinstrahlung.
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Überprüfen Sie regelmäßig den Privatmodus, wenn keine Aufnahmen erfolgen sollen.
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Achten Sie auf eine sichere Befestigung des Babyphones.
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Bei verzögerten Benachrichtigungen prüfen Sie die Internetverbindung.
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Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobilgerät ausreichend Speicherplatz für Aufzeichnungen vorhanden ist.
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Wenn Sie das Babyphone inklusive SD-Karte an Dritte weitergeben, formatieren Sie die Karte vorher, um Ihre Daten zu löschen! Nicht gelöschte Daten bleiben für andere Nutzer zugänglich.
Wenn Sie Fragen haben oder Probleme mit dem Betrieb des Babyphones auftreten und Sie keine Lösung auf dieser Seite oder in der App-Anleitung finden, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse apps@eta.cz.
Downloads
Nachfolgend stehen Bedienungsanleitungen im PDF-Format zur Verfügung. Diese können auch auf www.eta-hausgeraete.de auf der Produktseite des Babyphones heruntergeladen werden.
Seriennummer 5282407:
Seriennummer 5282504: