ETA Nico Staubsaugerroboter

Nachfolgend finden Sie Hinweise und Tipps für Ihren Staubsaugerroboter:      

Allgemeine Anforderungen

Kopplung

Ratschläge, Tipps, Probleme

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Allgemeine Anforderungen

Die App ist nur für Handys mit Android 6.0 und höher sowie IOS 9.0 und höher geeignet. Es kann auch auf Tablet verwendet werden, aber eine vollständige Kompatibilität ist nicht gewährleistet. Um die Funktionen der App in vollem Umfang nutzen zu können und sie richtig zu verstehen, lesen Sie bitte zuerst das Benutzerhandbuch sorgfältig durch.

 

Anforderungen an das Wifi-Netzwerk

  • 2,4 GHz (mit ausreichender Abdeckung des abgesaugten Bereich)
  • WPA1- und WPA2-Sicherheit (WPA2 empfohlen)
  • der Staubsauger kann jeweils nur mit einem Wifi-Netzwerk (SSID) gekoppelt und verwendet werden
  • Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Router die oben genannten Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator.

 

Kann der Staubsaugerroboter auch ohne die App verwendet werden?

Ja, der Staubsaugerroboter wird mit einer klassischen Fernbedienung geliefert, mit der man den Staubsauger auch ohne App und ohne Wifi-Verbindung steuern und verwenden kann. Die App erweitert und ergänzt jedoch einige der Funktionen des Staubsaugerroboter.

 

Staubsaugerroboter koppeln

Für die erste Kopplung des Staubsaugerroboter mit dem WIFI-Netzwerk folgen Sie den Anweisungen und Schritten in der App.

 

Die Grundvoraussetzung ist:

  • Ein aktives WIFI-Heimnetzwerk mit einem ausreichend starken Signal;
  • ein hochwertiges Gerät mit installierter ETA SMART-App;
  • eine ausreichend geladene Batterie im Staubsauger (mindestens 35 %);
  • Schalten Sie den Staubsauger ein, starten Sie die App und folgen Sie den Anweisungen, um ein Benutzerkonto einzurichten und die Kopplung selbst durchzuführen.

 

Wenn es Probleme mit der Kopplung gibt, achten Sie bitte auf folgende Punkte:

  • Verwenden Sie nur hochwertige Geräte mit unterstützten Versionen der Betriebssysteme Android und IOS.
  • Verwenden Sie einen hochwertigen WIFI-Router, der Ihr Haus sicher mit einem ausreichend starken Signal abdeckt.
  • Halten Sie Ihr Smart-Gerät während der Kopplung in der Nähe des Staubsauger (innerhalb von ca. 2 m).

 

Wenn es Probleme mit der Kopplung gibt, achten Sie bitte auf folgende Punkte:

  • Vergewissern Sie sich, dass sich der Staubsaugerroboter in Reichweite des WIFI-Signal befindet;
  • Der Name des WIFI-Netzwerk (SSID) darf NUR aus den Zeichen a-z und 0-9 bestehen (keine diakritischen Zeichen oder Zeichen wie "_, -, *, @, +, - oder "Leerzeichen" verwenden!)
  • Wenn Ihr Router Dual-Frequenz-Betrieb (2,4 und 5 GHz) unterstützt, empfehlen wir Ihnen, das 5-GHz-Netz beim Koppeln auszuschalten (Sie können es dann wieder aktivieren);
  • einige Programme (z.B. VPN, Firewall u.a.), die Sie auf Ihrem Telefon verwenden, können die Kommunikation zwischen dem Staubsaugerroboter und dem Telefon stören. Deaktivieren Sie diese Programme für den Kopplungsprozess;
  • Prüfen Sie, ob der Akku des Staubsaugerroboter zu mindestens 35 % geladen ist;
  • Versuchen Sie, die Verbindung mit einem anderen Telefon herzustellen, um ein Problem auf diesem Telefon auszuschließen;
  • Versuchen Sie, ein neues Konto einzurichten, um ein Problem mit einer falschen Kontoaktivierung zu vermeiden;
  • Vergewissern Sie sich, dass die WIFI-Netzwerkeinstellungen und das Betriebssystem des Smart-Gerätes den angegebenen Anforderungen entsprechen;
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon beim Koppeln mit demselben WIFI-Netz verbunden ist wie der Staubsaugerroboter selbst (dieselbe SSID);
  • wenn möglich, versuchen Sie, den WIFI-Router selbst neu zu starten.

 

Um den Staubsaugerroboter für mehrere Benutzer zu steuern, gehen Sie wie folgt vor:

  • Jeder Nutzer muss sein eigenes Konto in der ETA SMART-App erstellen;
  • Der Benutzer, der sein Mobiltelefon zuerst mit dem Staubsaugerroboter gekoppelt hat, ist der Administrator und hat die Möglichkeit, die gemeinsame Nutzung des Staubsauger mit anderen Benutzern einzurichten;
  • in Administrator mit einem bereits gekoppelten Staubsauger muss Folgendes tun: Klicken Sie in der App auf MEHR (Stiftsymbol oben rechts auf dem Hauptbildschirm) / GETEILTE GERÄTE / GETEILTE HINZUFÜGEN. Füllen Sie dann die Felder "Land / Region" und "Kontonummer" aus.

 

Als Hilfestellung für den Kopplungsprozess können Sie sich dieses Lehrvideo ansehen.

Ratschläge und Tipps, Probleme 

Ratschläge und Tipps

Warum reinigt der Staubsaugerroboter nicht zur vorgesehenen Zeit?

  • Der Staubsaugerroboter muss mit dem Hauptschalter eingeschaltet werden.
  • Die Reinigungsanwendung muss eingeschaltet (aktiviert) sein.

 

Kann ich die App verwenden, um die Wischfunktion einzustellen? 

  • Ja, es gibt insgesamt 3 Stufen der Wischintensität.

Probleme

Wenn in der App eine Fehlermeldung angezeigt wird, überprüfen Sie den betreffenden Teil des Staubsauger und reinigen Sie ihn gemäß den Anweisungen im Handbuch.

 

Bereich der möglichen Fehlermeldungen:

  • VENTILATOR (Ansaugfehler - Serviceeinsatz erforderlich)
  • RÄDER
  • KARTEN
  • VORDERE STOSSSTANGE
  • SENSOREN
  • usw.

Im Bereich "Herunterladen" finden Sie das Handbuch und eine Tabelle mit möglichen Problemen, bei denen der Staubsaugerroboter eine Störung mit Licht- und Tonsignalen anzeigt.

 

Die App bleibt stecken oder "friert ein"

Starten Sie die App neu. Wenn das nicht hilft, starten Sie Ihr Smart-Gerät neu.

 

Die App reagiert auf nichts mehr, obwohl sie immer einwandfrei funktioniert hat. Wie lässt sich dieses Problem lösen?

Die Situation wird wahrscheinlich durch eine Änderung auf Ihrem Telefon (z.B. Installation zusätzlicher Apps, Systemaktualisierung u.a.) oder im WIFI-Netzwerk verursacht. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, indem Sie die Änderungen an Ihrem Telefon oder WIFI-Netzwerk rückgängig machen, deinstallieren Sie die ETA SMART-App und installieren Sie sie erneut.

 

Wenn alle oben genannten Verfahren und Ratschläge fehlschlagen und Sie einen Fehler in Ihrem Telefon und WIFI-Netzwerk ausschließen können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@eta-hausgeraete.de

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PDF-Bedienungsanleitung sind unten verfügbar. Diese stehen unter www.eta-haushaltsgeraete.de auf der Unterseite des jeweiligen Staubsauger zum Download bereit.

1) Bedienungsanleitung ETA221990000 Nico

2) Gebrauchsanleitung zur Applikation ETA SMART